Return Policy/Widerrufsrecht

Return Policy/Widerrufsrecht

Право на отказ от товара
 

Вы вправе отказаться от Вашего товара без указания причин в течение 14 дней в текстовой форме (например: письмо, факс, письмо по электронной почте) или обратной отправкой товара до истечения этого срока. Отсчет указанных сроков начинается в момент получения Вами уведомления в письменном виде, но не ранее получения Вами товара (при периодических поставках однотипных товаров не ранее поставки первой партии), а также не ранее Выполнения нами обязательств по информированию согласно параграфу 246, пункту 2 (в сочетании с§1 абз. 1 и 2 EGBGB а также согласно §312 г абз. 1 и статьи 246 §3 EGBGB) Вводного закона Гражданского Кодекса Германии. Чтобы уложиться в указанные сроки, Вам необходимо уведомить нас в письменной форме об отказе от Заказа, либо непосредственно отправив нам товар.

Уведомление и товар необходимо отправить на следующий адрес:

Ma&Ma (ma-and-ma.com)
Gerald Wüst
Hauptstrasse, 22
54656 Wiersdorf
Deutschland

Tel: +49 (0) 151 109 20 180

info@ma-and-ma.com

Процедура отказа от товара:

В случае отказа от товара/ов, возмещение ценностей происходит на обоюдной основе, включая возмещение полученных сторонами Выгод. В случае отсутствия возможности возместить оказанные услуги/товары в полной либо частичной форме, или же возврате товара/ов в поврежденном состоянии, Вы обязаны возместить стоимость нанесенного ущерба. Однако сюда не относятся те случаи, если повреждения были замечены сразу после доставки товара (поскольку в обычном магазине Вы могли бы на месте проверить товар на предмет повреждений). Иными словами, необходимость возмещения стоимости нанесенных повреждений можно избежать в случае, если товар не использовался и были приняты все необходимые меры, чтобы сохранить его первоначальную стоимость. 

Ответственность за товары в пригодном для транспортировки виде в случае отказа ложится на нас. Товары в непригодном состоянии для транспортировки также ложатся под нашу ответственность (за ними к Вам приедут). Расходы на пересылку товара в Германию несете Вы, если спецификация товаров соответствует Заказанным, если цена товара не превышает 40 евро, а также в том случае, если цена превышает указанную сумму, но на момент отказа от товара Вами еще не была оплачена стоимость товара полностью либо частично согласно договору. В остальных случаях возврат товара является для Вас бесплатным. Все формальности касательно возмещения стоимости Заказанного товара должны быть улажены в течение 30 дней после отправки Вами уведомления о возврате нам товара/ов. Для Вас этот срок начинается с момента отправки уведомления о возврате либо же товара, а для нас – с момента получения уведомления/товара.

Товары нестандартной спецификации (по особому запросу Заказчика) возврату не подлежат.